Información al usuario financiero

Contás con nuestra ayuda para consultas o reclamos en relación a tu préstamo personal y/o tu cuenta de pago.

Tenemos el compromiso de responderte y de resolver tu consulta o reclamo en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de tu contacto.

Canales:

  • Portal de Ayuda:
  • Finket

    Responsables del área:

    Responsable Titular: Leandro Borre

  • Dirección: TTE. GRAL. J. D. PERÓN 350 (C1038AAH) CABA
  • En caso de no estar de acuerdo con nuestra respuesta o si tardamos más de 10 días hábiles en hacerlo, podés comunicarte con la Gerencia Principal de Protección a Usuarios Financieros a través de su sitio.

    Tus derechos como usuario de servicios financieros:
    Información sobre tus derechos financieros BCRA:
    Comisiones y cargos